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格莱美客控系统 给客人带来更舒适的体验

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2019-02-28 10:11【

  格莱美客控系统整合了网络门锁,网络插卡取电,网络保险箱,电子猫眼和人脸识别仪等产品。并可以与酒店管理系统进行无缝对接,从而让酒店在日常运行中使用一套软件便可完成工作内容,为前台工作人员减轻工作负担。

  第一,格莱美客控整套系统是采用同一套软件管理,不存在接口的问题,不需要二次开发,哪怕是酒管软件对接,也只需要一次即可。传统客控厂家一般都是与其他配套厂家进行合作,不同的厂家都需进行接口对接。日常运营中遇到的问题厂家无法及时查找问题,甚至出现推诿的情况。

  第二,格莱美客控系统布线时,只需要将网络门锁、网络保险箱等设备布线至对应房间的客控箱即可。而传统客控系统厂家则需要通过各个子系统单独组网,而后才能进行整合,通常是需要布多条网络,客控系统和字系统单独布线组网至服务器才形成联网,这样就增加客户前期的成本。而使用时也存在问题,例如当客人紧急呼叫时,格莱美网络门锁通过客控箱直接实现紧急开启门锁功能。其他厂商由于是两套网络系统,要实现紧急情况下自动开锁,需要客控系统收到紧急情况后上传至客控服务器,客控服务器再通过街头转发至门锁服务器,然后门锁服务器再发命令至对应楼层的网络门锁控制箱,最终才可以发送命令至门锁,过程太复杂太繁琐,任何一个环节有问题,可靠性难以保证。

  第三,客控系统与各个子系统是不同厂家时,在实现功能上也曾在不可避免的漏洞。例如设计门锁卡片加密信息是门锁厂家的核心,不可能提供给客控厂家,要实现身份识别,要么二次发卡,要么卡号绑定。二次发卡就是客人在登记时需要在两套系统写两次卡片,或者酒管一次对接两次同时写卡。卡号绑定更麻烦,房卡只能绑定对应的房间。

  格莱美客控系统,为酒店带来的是更高的运行效率,为客人带来的是更舒适的体验。

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